HABILIDADES SOCIALES

¿QUE SON LAS HHSS?

Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos o estilos

( que incluyen comportamientos, pensamientos y emociones),

que nos permiten mejorar nuestras relaciones

interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos y

conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros

objetivos.

Es la capacidad de relacionarnos con los demás en forma tal que

consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de

consecuencias negativas, tanto a corto, como a largo

plazo.

El concepto de habilidades sociales incluye temas afines

como la asertividad, la autoestima y la inteligencia

emocional. Destaca la importancia de los factores cognitivos

(creencias, valores, formas de percibir y evaluar la realidad) y

su importante influencia en la comunicación y las relaciones

interpersonales.

ALGUNOS HABILIDADES SOCIALES QUE DEBEMOS MANTENER EN NUESTRA COMUNICACIÓN CON LOS DEMÁS.

Asertividad: Es la forma de actuar que permite a una

persona se movilice en base a sus intereses más

importantes, defenderse sin ansiedad, expresar

cómodamente sentimientos honestos o ejercer los

derechos personales, sin negar los de los demás.

Estos derechos comprenden: Derecho a juzgar

nuestras propias aptitudes, a cometer errores, a decir

"no" sin sentirnos culpables, a tener creencias

políticas, a no justificarnos ante los demás, a decidir

qué hacer con nuestro cuerpo, tiempo y propiedad, a

ser independientes, a ser quien queramos y no quien

los demás esperan, a ser tratados con dignidad y a

decir "no lo entiendo".

Empatía: Es una habilidad, propia del ser humano,

que nos permite comprender y experimentar el punto

de vista de otros sin por ello tener que estar de

acuerdo. Es la capacidad de ponerse en el lugar de la

otra persona para desde ahí comprenderle. No basta

con entender al otro, hay que demostrarlo. Una

persona puede tener motivos para actuar o pensar de

esa forma.

Saber escuchar: Escuchar con comprensión y

cuidado, saber lo que la otra persona trata de

comunicarnos y transmitir que hemos recibido su

mensaje.

Definir un problema: Analizar la situación, teniendo

en cuenta los elementos objetivos, así como los

sentimientos y necesidades puestos en juego.

Evaluación de soluciones: Analizar las

consecuencias que cada solución tendrá a corto y

largo plazo para las personas implicadas.

Negociación: Comunicación dirigida a encontrar una

alternativa de solución que resulte aceptable para

ambas partes. Dicha respuesta tendrá en cuenta los

sentimientos, motivaciones e intereses de ambos.

Expresión justificada de la ira, desagrado o

disgusto: Manifestación de forma adecuada y

respetuosa con los demás, de sentimientos negativos.

Disculparse o admitir ignorancia: Capacidad de

darse cuenta de los propios errores cometidos.